Uno de los servicios que más realizamos en Home Quality es el control de calidad de muebles antes del embarque. En este artículo te contamos, con un ejemplo real, cómo es una inspección de sillones relax en fábrica.
Antes de viajar a la fábrica, estudiamos el pedido y su confirmación: modelos, telas, colores, cantidades y los requisitos particulares del cliente. Con esa información preparamos la lista de comprobaciones de la inspección.
Ya en fábrica, comprobamos entre otros puntos:
- Cantidades y modelos, contrastados con el pedido.
- Aspecto general y tapizado: costuras, tensión de la tela, manchas y diferencias de tono.
- Funcionamiento del mecanismo: aperturas y cierres repetidos, ruidos y fijaciones.
- En los modelos motorizados, los componentes eléctricos: transformador, mando, cableado y sus certificaciones.
- Estabilidad, estructura interna y medidas.
- Embalaje: protección suficiente para resistir el transporte marítimo.
¿Y qué ocurre cuando encontramos un defecto, como la mancha de la imagen? Se documenta con fotografías, se clasifica según su importancia (crítico, mayor o menor) y se acuerda con la fábrica su reparación o sustitución antes de la carga. Después, verificamos que la corrección se ha realizado.
Una inspección no elimina todos los riesgos de una importación, pero multiplica las posibilidades de que el contenedor llegue tal y como esperas, y evita sorpresas que tienen fácil solución en origen.
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