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Steps to take when your products failed the «qc» inspection

As an importer, you may sometimes receive third-party inspection reports with a “Failed” result. After this experience you would need to think about taking three steps before releasing the shipment.

Step 1: Double check if the defects are acceptable (or not).

Even if the result of the inspection is negative, you can decide whether to release the shipment according to the type of defects and your specific quality requirements. 

Step 2: Discuss with the factory about reworking the production.

Often defects are not easy to fix. Rework on existing defects might cause new defects. Accepting the goods with discount (only!) sometimes might be a more practical choice. 

Step 3: Verify the factory has reworked the your order

Ask the factory to send you photos and video evidence of rework. If you have doubts about the goods being reworked, request a Letter of Guarantee from the factory, or arrange a new inspection. 

Probably, after a bad inspection result your company would consider to check and solve quality problems earlier next shipment. You can count on us!

El porqué de la subida de fletes y retrasos en la cadena de suministro de productos de china

La situación actual de incrementos de precios y retrasos en la fabricación / transporte / recepción de producto, afecta a nivel global. Además, lo hace a todo tipo de producto (elaborado, semi elaborado, incluso materias primas, que viajan por mar), y no solo al sector del mueble. Sectores como el de automoción y tecnología son quizá los mas comentados en los medios de comunicación.

1.- Motivos principales de las subidas de precio de productos:

1.1.- Transporte marítimo. El coste se ha multiplicado x6 aprox. en un año, y sigue anunciando subidas. Principalmente, debido a:

– Gran demanda de productos fabricados (en nuestro caso, en China).

– Desequilibrio entre importaciones y exportaciones desde/hacia China. Esto ha producido:

– Escasez de contenedores disponibles en China. Contenedores son exportados desde China, pero no vuelven en la misma cantidad. Esto produce:

– Contenedores vacíos son enviados de vuelta a China, por lo que las navieras, le cobran este trayecto a los importadores/exportadores.

– Muchos otros contenedores vacíos quedan almacenados en puertos de países occidentales sin regresar a China.

– Las navieras retiran barcos, lo que dificulta la carga de todo lo fabricado.

1.2.- Materias primas. Principalmente por:

– Gran incremento de la demanda de bienes de consumo, producido principalmente, por:

– Confinamientos y limitación de movimiento a nivel mundial. Esto hace que la gente gaste en bienes (tienda online + tienda física), y no en servicios (viajes, hostelería, etc).

– Políticas monetarias de países como EE.UU. enviando cheques a la población, aumentando el consumo de bienes, entre otros.

– Escasez de materias primas disponibles.

2.- Motivos de las demoras y desabastecimientos. Algunos motivos están directamente relacionados con puntos indicados anteriormente:

– En un primer momento, tras los confinamientos, se produjo por cuellos de botella en las fábricas, por el aumento desmedido de la demanda de bienes.

– Tras subir los fletes, algunas fábricas tuvieron que reducir e incluso detener la producción, porque sus almacenes quedaron llenos tras la negativa de muchos clientes a embarcar lo fabricado, por los altos fletes.

– Escasez de contenedores en China. El producto está listo, pero no se puede cargar por falta de contenedores.

– Reducción de número de barcos operativos por la falta de contenedores, entre otros.

– Omisión de escalas en puertos: hay semanas que las navieras deciden no parar en algunos puertos habituales, lo que retrasa las cargas / descargas días y/o semanas.

– COVID:

– Cuando se detectan contagios se cierran y confinan zonas industriales, puertos, produciendo cuellos de botella en días/semanas posteriores tanto en producción como en carga / descarga. Si en un barco hay contagiados, se pone en cuarentena, con el retraso que conlleva.

– Protocolos anti COVID: Pese a no haber contagios, los controles y medidas provocan la ralentización de las tareas en puertos y barcos.

Hay más razones, pero estas son las principales.
Mientras las grandes navieras afirman que el caos de la pandemia les ha traído muchos problemas y costes extra, se conoce oficialmente por contra, que están reportando beneficios netos históricos. 

Pese a los estrictos protocolos de China (o gracias a los protocolos estrictos de China, según se interprete), la situación está siendo más favorable y controlada que la de otros países del sureste asiático, como India, Vietnam, Malasia, Bangladesh, etc. que han tenido que cerrar muchas zonas de fábricas durante meses seguidos, acrecentándose los problemas.

Uno de los factores que ayudaría a disminuir la presión de incremento de precios y desabastecimientos (aunque lejos de recuperar una situación prepandemia), sería una reducción considerable de la demanda de bienes en occidente. La mayoría de analistas coinciden en que la situación no cobrará cierta estabilidad hasta mínimo, bien entrado el año que viene 2022. Se prevé que la inflación, que ya está presente, y la vuelta de los consumidores al gasto en servicios tras la vacunación masiva (turismo, hostelería,…) haga que dicha demanda de algunos bienes de consumo se vaya reduciendo, y se pueda adquirir una estabilidad y, ojalá, una bajada tanto de fletes (aunque, posiblemente en años, ni de lejos a niveles prepandemia) y de materias primas.

Durante la redacción de este artículo, se habla ya de un problema añadido que promete empeorar la situación: cortes en el suministro eléctrico a fábricas, y población en general. Trataremos este tema más adelante. ¿Cuáles crees que serán las consecuencias de este problema añadido?

Inspección SLES 70%

Las personas del sector de productos químicos, conocen al Lauril éter sulfato sódico con la abreviatura de SLES, entre otras posibles. Para que el que no esté familiarizado con este producto, puede encontrar algún detalle más, por ejemplo, en este enlace: https://es.wikipedia.org/wiki/Lauril_éter_sulfato_sódico

En Home Quality estamos familiarizados con la realización del control de calidad de diversos productos químicos, entre ellos el SLES 70%. Esto es, en el que el porcentaje de la materia activa es de un 70% (+-2%).

Nuestros objetivos principales durante la inspección, son:

1.- Encontrar el mejor fabricante con el precio más competitivo.

2.- Asegurarnos que el producto tiene la calidad óptima.

3.- La carga se hace de forma correcta en cada contenedor

El SLES, al tratarse de un tipo de materia prima, suele tener un precio que varía a lo largo del tiempo. Incluso en pocos días la variación de precio puede ser considerable, y por diversos motivos.

En Home Quality, una vez elegido el mejor precio de entre nuestros fabricantes habituales, enviamos una muestra al laboratorio hasta en dos ocasiones (antes de la inspección del pedido final, y en el momento de la inspección del pedido producido), para asegurarnos que la calidad será la óptima.

Una vez en la fábrica, llevamos a cabo diversar mediciones y comprobaciones, como por ejemplo:

  • inspección del peso de los barriles (tambos) tanto llenos como vacíos
  • comprobación del cierre, etiquetado y envasado de cada tambo
  • comprobación visual y toma de muestras para el laboratorio
Comprobando el peso del tambo lleno de SLES.
Inspeccionando el envasado dentro del tambo.
Toma de muestras de SLES para analizar en laboratorio.

Tras la toma de muestras, el siguiente paso es la supervisión de la carga de los barriles dentro de los contenedores. Comprobamos que sean apilados y sujetos dentro del contenedor de manera correcta para evitar que durante el transporte puedan llegar a caerse.

Inspección de la carga y sujeción de los tambos dentro del contenedor.

Los clientes tienen la facilidad de hacer el último pago del pedido tras conocer el resultado de laboratorio, lo cual da mayor seguridad y facilidad de negociación con el fabricante en caso de que el resultado fuera inferior a lo esperado (con nuestra experiencia y conocimiento acerca de este y otros productos químicos, no obtenemos resultados inferiores a lo pactado en un primer momento con la fábrica).

Nuestro éxito se basa en que tu empresa tenga éxito.

Ponte en contacto con nosotros si quieres contar con nuestros servicios.

Mascarillas desechables y KN95

Trabajamos en China con fabricantes de mascarillas desechables profesionales y de confianza con certificados FDA y CE.

Si tu empresa está interesada en pedir precio y más información, puedes contactar con nosotros en: info@home-quality.com

Coronavirus pandemic (COVID-19)

In these difficult times at the international level due to the coronavirus pandemic (COVID-19), we want to transmit from the HQ team, all our support and best wishes to all the people who are suffering personally and professionally from the current situation.

We all are together in this war that we will win, and we will have to work harder to try to leave behind this complicated situation.

From HQ, we continue working day by day to keep watching over your business. Your success means our success.

Everything will be fine. Together we will win!

Pandemia del COVID-19

En estos tiempos tan difíciles a nivel internacional por la pandemia del coronavirus (COVID-19), queremos transmitir desde el equipo de HQ, todo nuestro apoyo y mejores deseos a todas las personas que están sufriendo de manera personal y profesional la situación actual.

Estamos juntos en esta guerra que ganaremos, pero habrá que trabajar duro para intentar dejar atrás esta situación tan complicada.

Desde HQ, seguimos trabajando día a día para seguir velando por tu negocio. Tu éxito es el nuestro.

Todo saldrá bien. ¡Juntos venceremos!

Velamos por tu empresa

Desde Home Quality ofrecemos servicios de control de calidad a todas aquellas empresas que están comprando en China, o están decididas a hacerlo.

Nuestro objetivo es convertirnos en tus ojos y tus manos para asegurarnos de que aquello que importas, llegue con la calidad que tu empresa merece.

Con un equipo humano altamente cualificado tanto de China como de España, nos aseguraremos de que todo cumple los estándares de calidad pactados con el fabricante.

Nuestro objetivo es conseguir tu éxito.

No lo dudes y contacta con nosotros para conocer más detalles.

info@hq-trade.com